ebay

[Deuce]

Možda će nekome koristiti moje sljedeće iskustvo, možda neće. No, ne škodi postati ga:

Kako se nisam logirao na ebay zadnja dva-tri mjeseca, tako me jučer prilikom pokušaja logiranja dočekao "reset password" zahtjev (posljedica onog hakiranja ebaya otprije mjesec i pol). Upiši svoju e-mail adresu registriranu kod njih ili username i poslat će ti e-mail s linkom za promjenu lozinke (naravno, do svog accounta ne možeš dok to ne obaviš). Aha, moš misliti. Da ne dužim, to sam probao na jedno deset različitih načina - njanci ikakvog e-maila od njih.
Kaj sad? Ajmo ih kontaktirati na neki drugi način. Jedina druga opcija koju su mi ponudili bila je telefonski poziv. Kliknem, dobijem broj, otipkam - "...this number isn't available from your calling area". Jašta, besplatni (toll free) broj, da ne bi neka papčina iz Kroejše slučajno mogla besplatno razgovarati...
Da skratim priču, nakon dosta guglanja sam zaključio da je ebay prilično teško kontaktirati. Live chat zaboravi, e-mail zaboravi, twitter i face uglavnom zaboravi (probao ja i to u međuvremenu), telefonske brojeve stalno mijenjaju, a doći do nekakvog nama dostupnog i proći automat do živog čovjeka je skoro zaboravi, sve je istina što piše ovdje: http://ebay.about.com/od/frequentlyaskedquestion1/f/faq_contactebay.htm
Uglavnom, do pred nekih sat i nešto sitno vremena nisam uspio riješiti problem kako kontaktirati ebay i logirati se na svoj hebeni account (da, nude oni odmah opciju - otvori novi račun, ali zaboravi prijašnje feedbacke te ostalo što si imao sejvano - sellere itd.). Dok nisam našao ovo, napravio kako piše i za oko minutu se probio do živog čovjeka i za sljedeću minutu riješio problem resetiranja passworda:
http://gethuman.com/phone-number/eBay/customer-service--5827/

Pa, ako će netko biti u sličnoj situaciji, nadam se da će mu ovo pomoći.

[Patak]

Perhaps your experience will help others to avoid the miserable time you had accomplishing such a task!

I hope your blood pressure is back to normal and you are OK!!   

[Deuce]

Perhaps your experience will help others to avoid the miserable time you had accomplishing such a task!

I hope your blood pressure is back to normal and you are OK!!   

Pressure is ok now. Not for long, I'm guessing. Soccer is soon 

[Nenad]

Pozdrav ekipa

Radi se o eventualnom povratu novca za zippo kupljen preko ebay a.
Znači kupio sam upaljač u SAD u,platio shipping i import charges.
Ako ne stigne  unutar " estimated delivery " tražit ću povrat novca.
E sad pitanje : dali će mi vratit lovu same cijene upaljača + cijenu shippinga + iznos za import charges ili........
samo iznos cijene upaljača.....a ostatak da zaboravim???

Evo,molim info.

Hvala

[pocetnik]

sve si platio putem paypal-a? ako da onda imaš 45 dana za eventualnu žalbu tj. postupak za povrat novca..
ne shvaćaj doslovno delivery time jer ponekad na "drugom" kraju svijeta zna bit (nama neobičan) blagdan i slično..
iato tako, ako dobiješ povrat a kupljena stvar dođe naknadno javi prodavaču jer, zbog našeg mentaliteta, sve manje kvalitetnih prodavača šalje u našu dolinu suza..
siguran sam da je netko dobio komad iz UK sa zakašnjenjem od nekih 6 mjeseci

[Nenad]

Da,platio sam preko paypal a.
Dali vračaju i iznos shippinga i poreza,
carine itd?

Ček ček,tak mali paket,shipping plačen 30 $ i
putuje mjesec dana npr

[Kalmageddon]

Meni je mali paket iz Bradforda putovao preko Kine, pa na Novi Zeland i na kraju za Croatistan... Proputovao vise nego sto cu ja ikad u zivotu...

Da,platio sam preko paypal a.
Dali vračaju i iznos shippinga i poreza,
carine itd?

Ček ček,tak mali paket,shipping plačen 30 $ i
putuje mjesec dana npr

[willyz]

Da,platio sam preko paypal a.
Dali vračaju i iznos shippinga i poreza,
carine itd?

Ček ček,tak mali paket,shipping plačen 30 $ i
putuje mjesec dana npr

Riknuo mi komp pa te ne mogu konkretno uputiti ali otprilike ako si platio 30$ shipping, to je ebay Global shipping i ebay refundira sve troškove u slučaju gubitka pošiljke.
Pročitaj si na netu, sve detaljno piše kakav je postupak, kada se otvara "case" idr.